北京电信现已推出企业小总机的业务，从而解决了一些客户在电话应用上的问题。
申请北京电信小总机业务可以为客户解决哪些问题呢？参考如下。
一． 许多客户在应用电话方面经常会遇到如下问题。
1） 企业经常搬家，号码经常变化，客户联系难，且容易丢失客户，造成公司的损失。
2） 企业对外公布的电话号码多，客户不容易记。
3） 服务机构经常打电话占线，客户抱怨，对企业不满，降低企业的形象。
4） 向电话局申请中继联选难，费用高，加大企业对通信的支出成本。
5） 夜间店主下班关业，客户通过电话定单联系不上。
申请北京电信小总机的业务，客户即可解决以上的问题。
二． 北京电信小总机的功能如下。
1） 电信小总机可接入移动，联通，小灵通，固话的所有来电，从而解决了网内网外的问题。
2） 最多可绑定10个号码10个通道同时进行通话。
3） 可设定来电密码功能，位数6－25位之间
4） 可以屏蔽骚扰电话的打入，最大值500个号码
5） 商务彩铃，打入用户可以听到悦耳的铃声
6） 可实现总机语音播报，例如：A部门请播1，B部门请播2。客户事先绑定选择的号码。
7） WEB管理功能，用户可登陆北京电信的小总机服务器，自行更改功能与捆绑的电话号码，从而实现自助服务。

电信企业小总机为企业及企业员工提供终身唯一号码;北京电信企业小总机可以帮助中小企业用户将移动电话、固定电话、小灵通等多个号码绑定为一个企业小总机号码上，并且可以将来电按照用户预先设置的顺序转移到这个号码上企业所遇到的5个问题如下：
1.中小型企业经常搬家，号码经常变，维护客户关系困难。
2.企业对外公布几个联系电话号码，客户不方便记忆
3.办公地在京外的企业，支持在京地区没有国内国际长途权限权限的客户
4.客户要求能随时联系到业务人员
5.旅游公司等号服务机构电话经常打不通，客户抱怨
。企业小总机的最主要特色，
。对外统一号码
。号码不随位置的变化而变化
。联选功能
。分支方式

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