业务受理

办理800企业直线和会议电话须准备以下材料：
1．营业执照复印件（加盖公章）
2．有效空白转帐支票复印件（加盖财务章）
3．经办人身份证复印件

业务特点

800电话业务具有以下特点：
　

（一）唯一号码：在北京申请800业务的用户由北京网通核配全国唯一的800号码。申请800业务的用户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的800号码，对800号码的呼叫，可根据用户的业务要求接续至不同的号码上。

（二）遇忙/无应答呼叫转移：遇忙/无应答呼叫转移：主叫用户拨叫800号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务用户最多可登记4个前转号码，即遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多限于2次。

（三）按时间选择目的地：它是指用户对它的来话可以按不同的时间，即工作日（周一～周日）、节假日（由用户事先规定的任意日期）或时间段等来选择目的码，每个业务用户最多可规定5个时间段。

（四）呼叫分配：将对于800号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。

（五）呼叫阻截：按照长途区号来限制某地区用户对800号码进行的呼叫。

（六）密码接入：用户在申请800业务时，可要求主叫用户拨叫800号码后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。密码长度为4～6位阿拉伯数字。

（七）根据主叫用户所在位置选择目的地：根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

（八）同时呼叫某一目的地次数限制：对于800号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再予以接续，并向主叫用户送录音通知。

（九）呼叫该800业务用户次数的限制：800用户在某一段时间内（通常以月为单位）可以接受来话呼叫次数的最大值，当到达此限值时，以后的来话呼叫不予接续，并向主叫用户送录音通知。

（十）话音提示：向使用800业务的主叫用户发出提示，请求用户按照提示进一步操作（例如：密码接入时，提示"请输入密码"），或向主叫用户送录音通知，通知某种情况

（十一）黑名单：对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打某个800号码。